Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ hubet36 com

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại hubet36 com, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập hợp lệ theo pháp luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
hubet36 com Quy định sử dụng dịch vụ hubet36 com
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, hoặc cần giải thích về quyền và nghĩa vụ của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi nhanh nhất cho các vấn đề liên quan đến tài khoản và xác minh.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết, kèm ảnh chụp màn hình nếu cần, để đội ngũ xem xét và phản hồi bằng văn bản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ bằng tiếng Việt cho các thắc mắc về điều khoản và tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Dữ liệu, bảo mật và quyền của bạn

Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch để phục vụ xác minh, xử lý rút tiền và hỗ trợ khi cần. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ các đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Bảo mật đăng nhập

Tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tạm tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu theo yêu cầu kiểm soát rủi ro nội bộ. Khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình xác minh.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị ảnh hưởng.

Yêu cầu chỉnh sửa

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc ví liên kết, gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email kèm xác minh danh tính theo hướng dẫn của đội hỗ trợ.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, tài khoản và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ tại hubet36 com.

Không. Mỗi người chỉ được duy trì một tài khoản. Nếu hệ thống phát hiện tài khoản trùng lặp, tài khoản liên quan có thể bị tạm khóa để xem xét.

Điều khoản có thể cập nhật bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất trên trang luôn là phiên bản có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng sau khi thay đổi là chấp nhận phiên bản mới.

Thường do thông tin ví (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) không khớp với tên đăng ký tài khoản. Liên hệ Live Chat để xác minh và mở khóa lệnh rút.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin theo quy trình bảo mật nội bộ.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Chỉ sử dụng dịch vụ ở nơi luật địa phương cho phép.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram để yêu cầu khóa tài khoản tạm thời. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bước xác minh lại quyền sở hữu tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.